1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Establecimiento: Beauty Station
• Ubicación: Cl 45A Sur #39b-10, Zona 7, Envigado, Antioquia, Colombia.
• Canal de Atención: info@beautystation.com /  Célular: 311 496 9949.

2. Finalidad de la Recolección de Datos

Los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web, herramientas de auto agendamiento o de forma presencial (tales como nombre, teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento y preferencias de servicio) serán tratados para los siguientes fines legítimos:

• Gestionar, confirmar, programar y cancelar las citas solicitadas por el titular del dato.
• Enviar notificaciones transaccionales (recordatorios de citas, confirmación de pagos).
• Realizar actividades de mercadeo, ofertas, promociones, descuentos exclusivos o envío de información sobre nuevos sistemas de uñas (Base Ruber, Poly Gel, Acrílicas, etc.).
• Evaluar la calidad de nuestros servicios mediante encuestas de satisfacción.
• Dar respuesta efectiva a solicitudes de garantía, sugerencias, peticiones, quejas y reclamos (PQR).

3. Derechos de los Titulares de los Datos

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted, como titular de sus datos personales, tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Beauty Station.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada al momento del registro.
• Ser informado, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no se respetan los principios constitucionales o legales.
• Acceder de forma gratuita a los datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

4. Procedimiento para el Ejercicio de los Derechos (Hábeas Data)

Cualquier cliente o usuario podrá ejercer sus derechos de consulta o reclamo enviando una comunicación escrita al correo electrónico info@beautystation.com Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (15) días hábiles.

• Los reclamos (solicitudes de supresión de datos, actualizaciones o revocatorias) serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.

5. Vigencia de la Política

Esta política de tratamiento de datos entra en vigencia a partir del 1 de Junio de 2026. Las bases de datos se mantendrán vigentes durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el desarrollo de la actividad comercial del spa y las obligaciones legales aplicables.